Recueil téléphonique
Une collecte de qualité pour vos projets d'études
Réseau d'enquêteurs et plateau téléphonique
La phase de recueil de l'information est un moment clé qui conditionne la réussite de votre projet. C'est aussi l'étape qui touche directement vos clients, prospects et partenaires et implique ainsi l'image de votre entreprise.
C'est pour cela que nous mettons avec notre partenaire EDfield tous les moyens en œuvre pour vous apporter un recueil terrain de qualité.
1. L'historique de la relation avec son partenaire EDfield
2. La norme qualité ISO 20252 du début à la fin de votre projet d'étude
Edfield est né de la cession des actifs d'Edinstitut relatifs à la collecte de données le 2 Novembre 2009.
Edfield c'est un terrain citoyen respectueux des différents interlocuteurs qui le composent et plus particulièrement les salariés, à travers :
Le respect, par la mise à disposition d'un espace de travail valorisant et performant. La reconnaissance, en tenant également compte de périodes de travail adaptées et d'un système de rémunération motivant. La formation à travers un management de proximité, la transparence de l'information et la formation continue.Edfield c'est aujoud'hui
- Plus de 300.000 interviews par an
- 200 enquêteurs
- 58 postes CATI et 15 postes CAPI
- AskiaWeb pour les études Multi-Mode
- Des superviseurs permanents
- Une salle de Hall-test et Focus avec glace sans tain
- 2 Directeurs d'étude
- 1 directeur des opérations
- 1 responsable du plateau d'appel
- 12 permanents
Retrouvez toutes les informations de notre partenaire EDfield
- - Ils font également appel à EDfield pour leurs terrains d'études : Aid observatoire, Opinion Way, BVA, Occurrence, SMITEC, ADEUS, CUS, EREA Conseil, Quali-Quanti, Agence de l'eau RMC
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