Nos valeurs

Notre institut est reconnu pour la qualité de ses expertises et de ses innovations. Cette efficacité n'est pas seulement le fruit d'une bonne maîtrise technique, elle est aussi la conséquence d'une éthique et de la passion qui animent l'ensemble de nos collaborateurs.

Méthode

Professionnalisme et rigueur sont l'essence d'un partenariat réussi

A chaque projet correspond une approche méthodologique et des procédures qualité associées bien précises. Des contrôles sont ainsi effectués à chaque phase du projet : préparation, recueil, traitement et analyse des résultats.
Depuis quelques années maintenant, nous avons également créé le poste de " responsable pôle études ", occupé par Nathalie Karpierz, qui au quotidien accompagne les chargés d'études dans leur travail et assure une homogénéité des prestations assurées.

Passion

Au-delà des compétences et des techniques c'est l'enthousiasme des hommes qui fait la différence

C'est pour cela que nous avons créé une rubrique sur ce site ! Accessible à la rubrique « L’équipe EDinstitut », vous y découvrirez ce qui motive chaque collaborateur dans son travail au quotidien et en saurez un peu plus sur les passions de chacun(e).

Ethique

La relation client c'est le respect mutuel d'engagements clairs

Le code de déontologie pose les principes de base qui guident nos actions dans la réalisation d'Etudes de marché et d'opinion. Nous l'appliquons non seulement dans sa lettre mais aussi dans son esprit.

Il repose sur le respect:

• Du Code International des Pratiques Loyales CCI / ÉSOMAR,
• Du Code de déontologie du Syntec,
• De la Norme ISO 20252 " Etudes de marché, études sociales et d'opinion ",
• De la Loi " Informatique - Fichiers Libertés ",
• De la Loi sur la publication et la diffusion de sondages d'opinion,
• Du Guide des relations annonceurs / Sociétés d'études Syntec / UDA,
• Des Recommandations du BVP sur l'exploitation des sondages à des fins publicitaires.