Boussole du management, cartographie du climat social en entreprise
Etudes de climat social / Cartographie du stress en entreprise
Décryptez les aspirations et les perceptions de vos salariés grâce à une cartographie exclusive !
L'impact de l'état d'esprit des collaborateurs sur la performance globale de l'entreprise est un ressenti communément répandu ... mais qui n'est le plus souvent pas pris en compte dans la stratégie d'entreprise faute d'outils de mesure adaptés.
La Boussole du management permet une cartographie simple et opérationnelle de l'état d'esprit actuel dans votre entreprise et vous situe par rapport à la situation qui est optimale pour vous. Il s'agit d'une approche mixte études et conseil, en partenariat avec René Rupert, consultant expert du capital social.
Notre expertise vous accompagne ensuite dans la mise en place d'actions visant à améliorer l'état d'esprit général de vos collaborateurs. Nous intégrons également au modèle une approche des facteurs de stress qui se trouve également représentée sur la boussole du Management.
Pour chaque service étudié, il s'agit de :
Mesurer les 3 indicateurs clés (aspirations, perceptions et complexité des processus)Dresser une cartographie de l'état d'esprit à l'aide de ces indicateursDiagnostiquer les écarts par rapport à la situation idéale identifiéeVous fournir les leviers d'action pour viser la performance1. Une approche complète de la problématique de l'audit de départ à la mise en place d'actions correctives
2. Une prise en compte des facteurs de risques psychosociaux et notamment le stress, conformément aux directives gouvernementales 2009
3. Une approche mixte : étude et conseil grâce à la synergie EDinstitut - René Rupert, consultant expert du capital social
A travers des interviews auprès de la direction, le niveau de complexité des processus du service étudié est établi.
Aspirations (A) et Perceptions (P) :A travers un questionnaire auto-administré destiné aux collaborateurs, il s'agit de mesurer le niveau d'autonomie d'action désiré par chaque collaborateur (A) avec le niveau perçu (P).
Le nuage de points (1 point = 1 collaborateur) généré représente ainsi le Climat social actuel. A ce stade, une première interprétation se focalise sur les écarts constatés entre les Aspirations et les Perceptions des individus pour chaque direction étudiée.
Il convient ensuite de faire apparaître l'axe de la Complexité et ainsi de pouvoir définir le Climat social cible. L'interprétation et l'analyse qui suivent vous donnent des éléments concrets pour atteindre la situation cible.
Pour chaque point de la Boussole du management correspond un état d'esprit et des comportements associés bien précis. La Boussole du management permet ainsi de décider sur quoi agir (Aspirations, Perceptions ou les deux) et faire évoluer l'état d'esprit.
L'analyse approfondie permet alors de cibler les activités managériales selon leur impact sur les perceptions et les aspirations des collaborateurs. Ainsi il est possible de faire des simulations précises afin de vérifier l'impact d'un changement managérial. Nous vous proposons ensuite un accompagnement dans la mise en place d'actions correctives.
- - Rupert Consulting : Présentation de la boussole du management (doc technique de l'ingénieur) et découvrez les travaux de René Rupert - www.rupertconsulting.com
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