Bulletin board, l'étude qualitative en continu!

Etude qualitative online en continu
Une communauté sur-mesure réactive 7j/7j et 24h/24h !

Outils :

Contacter : [commercial] Laura MESSINGER
- Directrice d'études

Contacter : [méthodologie] Sébastien GRADELER
- Responsable développement

La mise en place d'un bulletin board permet de créer, pour une période donnée, un espace de discussion collaboratif très valorisant pour les participants : ces derniers s'expriment et s'impliquent dans la problématique de manière progressive.

De la découverte d'un produit ou d'un service " en temps réel " au jugement porté après une utilisation concrète, l'outil permet d'accompagner le participant au plus près de son expérience du produit ou service.

C'est l'outil idéal pour un test produit à domicile, le test d'un concept (la durée permet un re-travail chez le client et de soumettre les améliorations au quotidien).

Les objectifs :

Mesurer l'intérêt des participants pour un concept, produit, serviceConnaître l'opinion des participants par rapport à une problématiqueMesurer les perceptions, usages et attitudes et leurs évolutions en continu sur la période par rapport à un test produitProfiter des interactions entre les participants pour explorer une thématique en profondeurStimuler la créativité des participants en leur laissant la possibilité de s'exprimer librement

Les + edinstitut

1. Une priorité absolue : clarté et simplicité de l'outil

2. Une animation dynamique et réactive réalisée par le chargé d'étude

3. Des techniques interactives pour impliquer les participants

Le Bulletin Board vous permet :

De rassembler des répondants géographiquement dispersés D'obtenir un accès facilité aux " cibles rares " De profiter d'un temps de réflexion important pour les répondants D'obtenir des réponses riches De laisser au répondant le choix du moment de sa réponse (24h/24h) De voir l'évolution des comportements dans le temps

Durée : à partir de 10 jours.
Nombre de participants : à partir de 15 personnes.

Au début de l'opération, nous mettons en place un site internet sécurisé et personnalisé en fonction de votre demande. Les participants sont recrutés par téléphone, puis invités à se connecter sur le site à l'aide d'un identifiant et mot de passe qui leur a été préalablement transmis.
Un mot d'introduction, un mode d'emploi et des premières thématiques sont publiées au départ. Chaque participant est invité à participer, donner son avis et également créer de nouvelles thématiques sur lesquelles les autres participants pourront s'exprimer.

Chaque jour, des nouvelles thématiques sont proposées par l'animateur, et à certains moments clés de l'opération, des animations spécifiques peuvent être mises en place pour stimuler les participants et relancer les contributions : concours photos, mini-sondages, chats événementiels, mini-challenges.

L'animateur clôture régulièrement certains sujets pour lesquels les éléments recueillis sont suffisants, relance les participants et modère leurs contributions.

A la fin de l'opération, nous analysons les résultats de cette collecte de la même manière que pour une étude qualitative classique : Analyse des résultats.

Nos références