Sébastien Bergeon

Sébastien Bergeon
Porteur de la voix du client

• Mon objet :

Mon casque audio est quasiment toujours avec moi ! Ecouter de la musique, la radio me permet de m’isoler et surtout d’être au calme !

• Mon expertise :

Membre de EDinstitut depuis 2013, j’ai travaillé pendant plusieurs années avant cela pour le terrain téléphonique du groupe en tant qu’enquêteur, puis en tant que superviseur. Je suis le porteur de la voix de vos clients. J’analyse en effet toutes les questions ouvertes présentes dans les questionnaires. Mon petit truc en plus ? Je suis le Lucky Luke de la saisie des questionnaires et des verbatim clients !

• Et en dehors du bureau ?

Je suis un « soleil addict » ! Dès que les beaux jours arrivent, je file me prélasser au soleil à la gravière. Bien entendu je passe chaque année mes vacances à la mer. D’ailleurs, mon rêve serait de pouvoir travailler en bord de mer !! Quand le soleil n’est pas au rendez-vous, j’en profite pour laisser libre cours à mon autre passion : le cinéma. Enfin, j’adore nos amis les bêtes !

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