EDinstitut accompagne les entreprises dans la réalisation d’une étude de positionnement pour identifier les caractéristiques de leur offre qui les différencient de la concurrence, comprendre les attentes réelles de leurs cibles et orienter leur stratégie marketing sur des données objectives.
Ils nous font confiance chaque jour pour leurs études :
Le positionnement d’une entreprise sur son marché a un objectif : lui permettre de se démarquer de ses concurrents. C’est l’aboutissement de la stratégie marketing, l’ensemble du mix marketing dépend du positionnement choisi. Il permet également au consommateur de s’orienter par rapport à la marque et au produit.
L’étude de positionnement vise à identifier les caractéristiques de votre offre qui apportent une différenciation réelle par rapport à la concurrence. Non pas celle que vous imaginez, mais celle que vos cibles perçoivent et valorisent dans leur démarche d’achat.
Positionnement et concurrence sont étroitement liés : le positionnement dépend de la concurrence, qui dépend elle-même du positionnement des acteurs en présence. C’est pourquoi l’étude de positionnement s’accompagne presque toujours d’une analyse concurrentielle approfondie.
Entreprise créée en 1985
Certifié ISO 9001 Apave
Société coopérative et participative (scop)
Valider ou faire évoluer un positionnement existant, préparer une refonte de marque ou repositionner une offre qui ne se différencie plus suffisamment sur son marché.
Identifier l’espace de différenciation disponible sur le marché avant de lancer un nouveau produit ou service, et construire un positionnement distinctif dès le départ.
Objectiver la perception de l’offre par les cibles, comparer sa performance à celle des concurrents et identifier les critères qui constituent un véritable avantage concurrentiel.
Découvrez les comportements d’achat de vos cibles, leurs attentes vis-à-vis du produit ou service et les critères qui guident réellement leurs décisions.
Mesurez comment vos cibles perçoivent votre offre et celles de vos concurrents — au-delà des discours, sur la base de leur expérience réelle du marché.
Visualisez la place de votre marque dans son univers concurrentiel grâce au mapping de positionnement, construit sur les attributs qui comptent pour vos clients.
Identifiez les zones du marché encore inoccupées ou faiblement disputées, où un positionnement distinctif peut être construit.
En croisant l’importance des critères pour les clients avec votre performance face aux concurrents, identifiez ce qui constitue un véritable avantage — et ce qui doit être amélioré.
Comparez la satisfaction de vos clients à celle des clients de vos concurrents : être bon ne suffit pas si le marché fait mieux.
Le positionnement détermine l’ensemble du mix marketing. Une étude solide vous donne les fondations pour aligner offre, prix, distribution et communication.
Repositionnement, refonte de marque, lancement d’offres : appuyez vos arbitrages sur des données objectives plutôt que sur des convictions internes.
L’étude de positionnement menée par EDinstitut combine deux phases complémentaires et deux outils de restitution puissants : le mapping de positionnement et le benchmark concurrentiel.
La phase qualitative permet d’identifier les comportements d’achat des cibles, de comprendre leurs attentes par rapport au produit ou service et d’évaluer leur perception des différentes offres présentes sur le marché. Elle fait émerger les attributs réellement structurants dans la décision d’achat — ceux qui serviront de base à la phase de mesure.
La phase quantitative permet d’évaluer de manière statistiquement fiable les attentes des consommateurs, leur perception de chaque offre en présence et les critères d’achat déterminants. C’est elle qui alimente le mapping de positionnement et le benchmark concurrentiel avec des données représentatives.
Le mapping de positionnement (ou mapping concurrentiel) permet de visualiser la place d’une marque ou d’un produit dans son environnement concurrentiel, en positionnant les acteurs du marché selon deux attributs structurants (qualité, prix, praticité, performance, sur-mesure…). Le choix de ces deux attributs est primordial : c’est pourquoi ils sont identifiés grâce à l’étude menée auprès du marché cible, et non choisis arbitrairement. Un produit situé au centre du mapping, sans différenciation sur les attributs importants aux yeux des consommateurs, révèle un positionnement problématique à retravailler.
Savoir si vos clients sont satisfaits, c’est bien. Mais si les clients de vos concurrents sont plus satisfaits, c’est insuffisant. Le benchmark concurrentiel consiste à interroger les clients sur leur satisfaction détaillée vis-à-vis des différents intervenants du marché. En croisant l’importance de chaque critère avec la performance de l’entreprise par rapport à ses concurrents, on identifie clairement les critères représentant un avantage concurrentiel et ceux à améliorer pour se rapprocher de la performance du marché.
Comprendre votre contexte stratégique, identifier les concurrents à intégrer dans l’analyse et définir les cibles à interroger.
Entretiens individuels ou réunions de groupe pour identifier les comportements d’achat, les attentes et les attributs structurants dans la perception des offres.
Construction du questionnaire de mesure sur la base des enseignements qualitatifs : attributs à évaluer, offres à comparer, critères d’achat à hiérarchiser.
Collecte des données auprès d’un échantillon représentatif de la cible, par le mode de recueil le plus adapté (en ligne, par téléphone, en face-à-face).
Traitements statistiques, construction du mapping de positionnement sur les attributs identifiés, réalisation du benchmark concurrentiel croisant importance et performance.
Rapport complet avec mapping, benchmark, synthèse des enseignements et recommandations stratégiques pour renforcer ou faire évoluer votre positionnement. En option : infographie communicante, présentation aux équipes, ateliers collaboratifs.
Vous souhaitez identifier ce qui vous différencie réellement sur votre marché et renforcer votre avantage concurrentiel ? Faites appel à nos experts pour concevoir et réaliser votre étude de positionnement.
Une étude de positionnement est une étude marketing qui permet d’identifier les caractéristiques d’une offre apportant une différenciation réelle par rapport à la concurrence. Elle mesure la perception qu’ont les cibles de votre marque et de celles de vos concurrents, et identifie les critères d’achat déterminants sur votre marché.
Parce que le positionnement est l’aboutissement de la stratégie marketing : l’ensemble du mix marketing en dépend. Une étude de positionnement vous permet de vérifier que votre positionnement voulu correspond à la perception réelle de vos cibles, d’identifier vos avantages concurrentiels effectifs et de détecter les espaces de différenciation disponibles sur votre marché.
Le mapping de positionnement — ou mapping concurrentiel — est une représentation visuelle qui positionne les marques ou produits d’un marché selon deux attributs structurants (par exemple prix et niveau de personnalisation). Il permet d’identifier d’un coup d’œil les zones occupées, les espaces libres et les positionnements problématiques — notamment les offres situées au centre, sans différenciation perceptible.
C’est un point méthodologique essentiel : les attributs ne doivent pas être choisis arbitrairement, mais identifiés auprès du marché cible. L’étude liste l’ensemble des attributs relatifs à la marque ou au produit et les confronte aux clients potentiels, pour retenir ceux qui sont réellement privilégiés dans la démarche d’achat.
Le benchmark concurrentiel consiste à interroger les clients du marché sur leur satisfaction détaillée vis-à-vis des différents acteurs en présence. En croisant l’importance de chaque critère avec la performance relative de votre entreprise, il identifie vos avantages concurrentiels réels et les critères à améliorer en priorité pour vous rapprocher — ou vous démarquer — de la performance du marché.
